Disminuir el ruido ambiental y fomentar el silencio en la unidad de Neurocirugía, para así aumentar el grado de satisfacción de los pacientes y mejorar las condiciones de trabajo de los profesionales es el objetivo fundamental de la campaña presentada hoy en el Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa. En el acto han participado el secretario general técnico de Sanidad, Félix Asín; el gerente del Sector Sanitario Zaragoza III, José Ignacio Barrasa; el jefe de Servicio de Neurocirugía, Juan Calatayud, y la enfermera de esta unidad Rosa Monteagudo; y el gerente de BMW Augusta Aragón, Ángel Mingote.
Con el lema ‘Silénciate, por el paciente, por ti’ se creó un grupo de mejora encabezado por la unidad de Enfermería de este Servicio. “A finales de 2019 varios profesionales de la unidad detectamos que en ciertos momentos del día el volumen de sonido ambiental durante nuestra jornada era muy elevado. Y si para nosotros resultaba molesto pensamos que también lo sería para nuestros pacientes”, explica Rosa Monteagudo.
Este grupo realizó cuestionarios a pacientes y profesionales y mediciones de decibelios “que nos pusieron sobre la pista de cuáles eran los sonidos que más molestaban y sobre los que podíamos llevar a cabo acciones de mejora”, añade Monteagudo. A partir de esto, se han planteado mejoras estructurales sobre el aparataje, carros y otro mobiliario para disminuir el ruido en su uso.
“Otras medidas –señala la enfermera- tienen que ver con el cambio en nuestra forma de trabajar, utilizando los pilotos de presencia de las habitaciones que nos permiten conocer dónde nos encontramos, o colocando todos los carros en el mismo lado del pasillo para favorecer el tránsito de camas o sillas evitando golpes ruidosos”. Además, se han llevado a cabo sesiones formativas para crear conciencia de equipo y poner en marcha las medidas al unísono, a la vez que aportan nuevas ideas.
Todo esto se quería reforzar con una campaña de concienciación tanto para el personal como para pacientes y familiares. Así, en colaboración con BMW Augusta Aragón, se han elaborado materiales informativos para la planta y se han instalado dispositivos disuasorios -dos medidores de decibelios- para autocontrolar el ruido generado en todo momento.
Fuente: Gobierno de Aragón
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