Derecho de Internet Opinión

¿Cumple con la legalidad tu entorno online?

Susana Pastor Embi
Directora de Marketing y responsable de ATREVS “INTÉRPRETES DIGITALES”

susana.pastor@atreuslegaldigital.es

¿Tienes una web, ecommerce, app, blog o administras un foro? ¿Cumple con su legalidad?

Es muchas veces una asignatura de las empresas no darle la importancia necesaria a la seguridad para proteger la información de los entornos online y las condiciones y garantías que se deben cumplir en la protección de datos personales.

Los entornos online son espacios públicos que deben aportar seriedad y garantía para los usuarios y además cumplir con las obligaciones legales y normativas vigentes cuyo incumplimiento puede acarrear no sólo sanciones sino también falta de credibilidad, veracidad, confianza y reputación para clientes y potenciales clientes y por tanto menos ventas o incluso desagravios mayores.

Mi consejo es que evites uno de los principales errores que cometen algunas personas en sus entornos online y es ese facilón “copiar y pegar” las cláusulas de otras webs, que a saber si cumplen…  Tu negocio es único y con sus propias particularidades y su entorno online también y tiene su propia forma de interactuar con sus usuarios.  Seguro que dedicas mucho tiempo y esfuerzo para que vaya viento en popa ¿por qué ponerlo en riesgo? No puedes permitirte no cumplir con la legalidad web, ni que los textos que integres no estén adaptados a tu negocio.

Como poco, me sorprendo cada vez que escucho decir expresiones del tipo “va da igual, todos los textos sirven para todos los entornos online, yo copio y pego” y no es cierto de principio a fin, claro que no da igual,  porque tu negocio es único y tiene unas peculiaridades que deben plasmarse en los avisos legales, política de privacidad, política de cookies, cláusulas de privacidad a implantar en formularios de obtención de datos y en las condiciones generales de contratación venta y métodos de pago en caso de tiendas virtuales. Si tu negocio físico cumple ¿por qué no el online? ¡Van unidos!

Esa es una de las principales razones por las que en ATREVS contamos con un área legal especializada en derecho digital con abogados expertos, porque son muchas las veces que el marketing digital debe caminar de la mano del derecho digital y además de tener en cuenta el cumplimiento legal y evitar sanciones administrativas ¿no crees que es fundamental que la tarjeta de presentación y escaparate que es tu entorno virtual ofrezca a los usuarios confiabilidad y seguridad?

Nuestra recomendación es que no te quedes con ninguna duda y solicites un diagnóstico que identifique la situación de tu entorno online y si tiene alguna deficiencia, ponerle el tratamiento adecuado para que goce de salud, es decir, una auditoría de tu entorno online que cumpla con una revisión del mismo, redacción del del aviso legal, política de privacidad y cookies y, muy importante, una revisión de la Propiedad Industrial e Intelectual que incluya la web o el entorno online del que se trate con el objeto de que no se infrinjan marcas o derechos de autor de terceros. ¿Cómo tienes tú la asignatura? ¿Le das la importancia necesaria a cumplir con la legalidad de los entornos online?  Escríbeme un mail poniendo en el asunto el código ATREVSLEGAL23 y tendrás unas condiciones especiales.


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