El 061 recibe el sello de oro de excelencia empresarial
Este servicio autonómico de atención a urgencias y emergencias sanitarias atiende al año a más de 190.000 personas
El 061 ha recibido el sello de Excelencia Aragón Empresa– Categoría Oro. Este sello tiene por objeto reconocer a aquellas organizaciones que demuestra un alto compromiso con la excelencia, así como servir de estímulo en su mejora continua. Esta institución dependiente del SAUD ha logrado este reconocimiento después de una larga trayectoria que comenzó en 2004 cuando empezó a trabajar en gestión de procesos y sistemas de calidad siguiendo el modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), entre otros.
Marta Sampériz, directora gerente del 061, ha recogido este reconocimiento en un acto celebrado hoy en el Palacio de Congresos de Zaragoza. Para Sampériz, este sistema de trabajo en el que todo está protocolizado y registrado “es una gran herramienta para nosotros”. “Trabajamos en el ámbito de las emergencias y tener todo bien organizado y protocolizado facilita mantener siempre los mismos niveles de calidad asistencial”, explica la directora.
El Instituto Aragonés de Fomento entregó este reconocimiento al Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 ARAGÓN, que atiende a más de 190.000 personas al año. Se trata de una institución de ámbito autonómico dependiente del SALUD, cuya finalidad es dar respuesta, las 24 horas del día y los 365 días del año, a las demandas de atención sanitaria urgente que se produzcan por parte de la población, movilizando en cada caso el recurso que se estime más adecuado atendiendo a criterios de gravedad, proximidad y disponibilidad.
En su camino hacia la excelencia, el 061 ARAGÓN ha implantado un Sistema de Gestión que integra los requisitos establecidos en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos), el Modelo Europeo de Calidad y Excelencia EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), las directrices del modelo de Responsabilidad Social en Aragón y los requisitos de protección de la información establecidos a través del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
El reconocimiento se entregó en la ceremonia celebrada este miércoles 8 de noviembre en el Palacio de Congresos, que fue clausurada por la vicepresidenta segunda del Gobierno de Aragón y consejera de Economía, Empleo e Industria, Mar Vaquero. Diecinueve organizaciones han recibido el sello de excelencia.
Fuente: Gobierno de Aragón
