Equipo, reto, transformación

Me asomo por primera vez a estas páginas y lo hago con esa aleación de emoción y cautela propia del inicio de una nueva etapa. Recientemente me he incorporado al grupo Viamed Salud como gerente en Aragón y estas primeras semanas de bienvenidas y aprendizajes me reafirman en una convicción que ha marcado mi carrera: que los proyectos son lo que los equipos quieren que sean.

Estas palabras, aplicables a cualquier empresa o sector, en el caso de la sanidad van mucho más allá de una mera declaración de intenciones. Un hospital es un engranaje que implica a decenas de profesionales. Profesionales que, además de aportar su experiencia y conocimiento, se vuelcan en su faceta personal porque están tratando con lo más valioso que tenemos los seres humanos: nuestra salud.

Ese engranaje implica, por supuesto, a nuestros excelentes profesionales médicos. Y también a todo el personal asistencial que está en contacto directo con el paciente. Además, quiero subrayar en estas líneas que ningún hospital, tampoco los nuestros, podría abrir sus puertas sin el personal asistencial, de admisiones, de administración, calidad, mantenimiento o limpieza, por citar algunas funciones a veces poco visibles, pero imprescindibles.

Un equipo equilibrado, consolidado y con talento. Un personal orientado a la excelencia, ávido por hacer las cosas cada día un poco mejor. Un equipo para un reto: ser capaces de diferenciarnos en cuanto a calidad y trato al paciente. Este es el ingrediente básico para afrontar el proceso de transformación en el que estamos inmersos.

Una transformación que va más allá de la profunda mejora y ampliación de nuestras infraestructuras (nuevas urgencias, construcción de hospital de día, renovación del bloque quirúrgico…). Se trata de avanzar hacia un cambio de cultura: que ese engranaje diario funcione con el único objetivo de ofrecer a nuestros pacientes el mejor trato en lo médico y lo humano.

Este es un reto clave en un sector, como es el sanitario, complejo, en el que participan muchos actores y en el que el ciudadano tiene ante sí cada vez más opciones para elegir. Ofrecerles la seguridad para que nos confíen su tesoro más preciado, su salud, es el objetivo con el que emprendemos esta nueva etapa.

Equipo, reto, transformación. Tres ejes transversales para Viamed Salud en Aragón.